Регистратура перегружена звонками. Бот записывает к нужному специалисту, объясняет подготовку к анализам и напоминает о визите. Важно: бот не ставит диагнозы — только административные сценарии.
Безопасные сценарии
- Запись по специализации и врачу.
- Инструкции «как подготовиться» из утверждённых текстов.
- Перенос и отмена записи.
- Эскалация симптомов → «обратитесь к врачу лично».
152-ФЗ
Медданные не храним в публичных AI — только ФИО, телефон, слот записи.
Интеграция с MedFlex, YClients, 1С:Медицина.
