Ресторан теряет гостей, когда администратор не успевает ответить в Direct или WhatsApp. Бот принимает бронь, показывает актуальное меню, предлагает допы к заказу и напоминает о визите — без найма отдельного оператора на каждую точку.
Что автоматизировать в первую очередь
- Бронь столика с выбором даты, времени и количества гостей.
- FAQ: адрес, парковка, дресс-код, аллергены в блюдах.
- Предзаказ на самовывоз или доставку через интеграцию.
- Акции «счастливые часы» и reactivation неактивных гостей.
- Сбор отзыва через 2 часа после визита.
Upsell
AI предлагает десерт или напиток к основному заказу — средний чек растёт на 8–15% без агрессивных продаж.
Делаю ботов для ресторанов с интеграцией iiko / r_keeper.
